雲端應用程式對企業內的生產力、營運能力、基礎架構極其重要。隨著雲端應用程式使用率的普及，使用者的多重雲端身分管理也越加困難。企業雲端每增加一項新的服務，都會增添雲端存取一致性的困難度，同時也提高了合規風險。使用者被迫記住無數的使用者名稱及密碼，使用者協助服務系統也因此不斷收到密碼重設要求。雲端應用程式依預設僅受到強度較弱的靜態密碼保護，資料外洩風險因而提升。