企業因疫情面臨極大挑戰，但也加速數位轉型的腳步，後疫情時代在應用新興科技永續經營的同時，亦應重視身份識別與存取管理重要性。數位身分識別與存取管理（Digital Identity）是授予所有企業IT資源存取權限的入口，也是資訊安全的第一道防線，因此在資訊環境與架構愈趨複雜的情況下，提升身分識別安全等級、確保使用者生產力與IT存取控管成為當務之急。企業應妥善定義和管理每個網路使用者的身分角色及其所需資源的存取權限，並根據身分角色生命週期，對其所需資源存取權限進行管理，落實特權帳號管理（PAM）、身分治理（Identity Governance）與客戶身分識別與存取管理（CIAM）。