ServiceDesk Plus 是一種服務管理解決方案，結合了 IT 服務管理、IT 資產管理和 CMDB，並具有企業服務管理功能，適用於包括人力資源、設施和財務等部門。

ServiceDesk Plus 中嵌入的 AI 功能，由專有 AI 技術提供支持，使服務交付團隊能夠在現有的 ITSM 實踐和工作流程中無縫地注入智能。

提供最佳客戶服務的 IT 服務台軟體。IT 技術人員可在 ServiceDesk Plus 這個高效且多合一的服務台軟體中輕鬆執行 IT 服務台工作。