蔡凱翔是趨勢科技架構師,專精於大型語言模型應用程式開發與安全實務、雲端架構設計、大型軟體架構設計,以及DevOps實務。他目前主要負責趨勢科技的大語言模型應用程式開發與安全框架。
近年來,大規模語言模型(LLM)技術快速發展,為企業帶來從客戶服務到決策支援等多元創新機會。然而,若缺乏完善的安全策略,可能導致資料外洩、模型被篡改等風險,甚至面臨合規問題與商譽損失。因此,需要建立系統化的防禦機制。
「LEARN」框架提供了全方位的安全管理方法:
Layer(分層)階段著重於明確劃分系統邊界,讓團隊能有效掌握各個環節的風險,並配置相應的控管措施。
Evaluate(評估)階段則根據現有流程與資料敏感度,評估可能的營運衝擊,同時考量法規要求,找出需優先強化的區域。及早建立跨部門溝通機制,可在問題擴大前及時處理。
Act(行動)階段將規劃轉化為具體措施,包括更新安全配置、優化工作流程等。由於LLM應用常涉及外部使用者與第三方整合,需確保防護措施能自動化運行,並具備異常警示功能。
Reinforce(強化)階段透過持續性監控與定期測試,驗證安全機制的有效性。這包括收集系統使用記錄,進行模擬攻擊等,確保防禦功能正常運作。
Nurture(培養)階段則著重於安全文化的建立,確保從基層到決策層都具備風險意識。當外部環境變化時,組織能迅速調整內部規範,並將新標準落實到日常操作中。
透過「LEARN」,組織能在追求 LLM 創新的同時做好風險管理,在競爭市場中既能把握機會,又能確保營運穩定。隨著技術持續演進,這個框架也提供了靈活調整的空間,幫助企業在變革中不斷提升防禦能力。