ServiceNow 為IT服務管理平台，連續九年居於Gartner領導者象限。

ServiceNow 透過成熟技術的獨特組合，不斷創新以及對客戶成功和滿意度的熱情關注而實現的，有了 ServiceNow，每個員工、客戶和系統都可以在單一雲端平台上進行請求。而且處理這些工作的每個部門都可以指派、排定優先順序和協調作業，以找出問題的根本原因，獲得即時的深入資訊並採取行動。

ServiceNow提供完整的雲地整合，包含ITSM、ITAM、CMDB、ITOM、GRC、SecOps等模組功能。