台灣大哥大推出「安心 Call 」是國內首家電信業者推出的「隱碼服務」,可以讓電話聯繫的雙方在一段時間內,不知道彼此的電話號碼,也能互相聯繫,可從源頭阻絕消費者電話號碼外洩的風險,適用經常使用電話聯絡用戶的行業,舉凡物流人員聯絡消費者,乃至計程車司機聯絡乘客, ,特別於長供應鏈電商產業的保護效果顯著。 服務特點:
1.用戶學習成本低,不必額外安裝APP,撥打IVR代表號即可使用
2.限制從業人員、消費者可聯繫時間,保護雙方隱私
3.使用IVR與電信語音網路,通話穩定性和音質比APP的網路電話(VoIP) 好
4.消費者未接,回電容易,一鍵回撥或回傳簡訊
5.使用管理平台方便即時調閱追蹤
6.無須添購硬體設備,使用現有API框架佈建速度快