我們需要真人來實施任何類型的安全性計畫。經過適當技術訓練且擁有多年經驗的人員可維運複雜的安全性環境、快速對新事件分類並執行適當的緩解行動。問題是這些技能稀缺、昂貴且難以維持。

這種技能短缺情況也會帶來嚴重後果。相同的 ISC2 研究發現，當安全性團隊人手不足時，他們的防禦比人手充足的團隊更容易遭到入侵，由此導致約三分之—的人手不足的組織報告較常發生的以下事件：

• 32% 的系統設定錯誤
• 29% 的關鍵系統修補緩慢/遭忽視
• 27% 的威脅缺乏可視性

這對由內部人員來處理事件的許多組織來說是一個挑戰，也是這些組織接觸 MDR 供應商的原因。 不幸的是，只有少數託管服務願意或能夠交付快速且大規模地阻止違規事件所需要的真正能力。他們為客戶提供建議和準備工作而非成果，客戶仍需要採取必要措施來阻止入侵者。Falcon Complete 以積極的填補這一空白為目標。